Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej ocean-heron.com oraz zasady świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem tej strony.
Administratorem strony jest ocean-heron z siedzibą w Warszawie, ul. Wspólna 47/12, 00-684 Warszawa.
Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie przesłania przez Użytkownika prawidłowo wypełnionego formularza kontaktowego.
Po przesłaniu formularza Użytkownik otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.
Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Ostateczna cena usługi zostanie ustalona indywidualnie po kontakcie z Użytkownikiem.
Ceny podane na Stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od specyfikacji zamówienia.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów zamówienia.
Terminy realizacji ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić terminową realizację zamówień.
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres Usługodawcy.
W przypadku świadczenia usług, których wykonanie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo to może być ograniczone zgodnie z przepisami prawa.
Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z oferowanych produktów i usług.
Usługodawca nie odpowiada za tymczasowe przerwy w dostępie do Strony spowodowane przyczynami technicznymi.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz informacja dotycząca RODO.
Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na Stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się pod adresem: [email protected]